Betalingspolitik

Hos Kaysband ønsker vi at sikre, at din betalingsproces er enkel, sikker og gennemsigtig. Nedenfor finder du alt, hvad du behøver at vide om vores betalingspolitikker og procedurer.

Denne betalingspolitik gælder for kunder i Danmark, Det Forenede Kongerige og USA.

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kredit-/Debetkort: Visa, MasterCard, American Express

• PayPal: En sikker og bekvem betalingsmulighed

Valuta

• Kunder i Danmark betaler i danske kroner (DKK).

• Kunder i Det Forenede Kongerige (UK) betaler i britiske pund (GBP).

• Kunder i USA betaler i amerikanske dollars (USD).

For internationale køb vil priser automatisk blive vist i din lokale valuta.
Eventuelle valutakurser, der anvendes, bestemmes af din bank eller betalingsudbyder.

Betalingsproces

Ordrebekræftelse:
Når din betaling er gennemført, vil du modtage en e-mail med ordrebekræftelse med alle detaljerne om dit køb.

Sikkerhed:
Alle transaktioner behandles gennem sikre og krypterede betalingsgateways for at beskytte dine personlige og finansielle oplysninger.

Priser og kampagner

Priser:
Alle priser på vores hjemmeside inkluderer gældende moms eller lokale skatter afhængigt af leveringslandet.

• For danske kunder: Priser vises i DKK inklusive dansk moms.

• For UK-kunder: Priser vises i GBP inklusive britisk moms.

• For amerikanske kunder: Priser vises i USD inklusive relevante lokale skatter, hvor det er relevant.

Kampagner og Rabatkoder:
Rabatter og kampagnekoder skal indtastes ved kassen og kan ikke anvendes retroaktivt på tidligere ordrer.

Betalingsproblemer

Afviste Transaktioner:
Hvis din betaling bliver afvist, bedes du dobbelttjekke dine kortoplysninger eller prøve en anden betalingsmetode.

Support:
Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte os på info@kaysband.com for assistance.

Refunderinger

Behandlingstid:
Hvis du er berettiget til en refundering, vil beløbet blive behandlet inden for 7 arbejdsdage og krediteret til din oprindelige betalingsmetode.

Fragtomkostninger:
Fragtomkostninger refunderes kun, hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side (f.eks. defekte eller forkerte varer).

Betalingssikkerhed

Din sikkerhed er vores prioritet.
Vi bruger avancerede sikkerhedsprotokoller, herunder kryptering, for at beskytte dine betalingsoplysninger og forhindre uautoriseret adgang.

Kontakt os

Adresse: 14 Jomsborgvej, 5000 Odense, Danmark
Email: info@kaysband.com
Telefon: +45 93 70 39 16

Åbningstider (Central European Time):

• Mandag–fredag: 09:00 – 18:00

• Lørdag–søndag: 09:00 – 14:00

Gennemsnitlig svartid: 24 til 48 timer

Har du spørgsmål? Vores team er klar til at hjælpe!

For flere måder at kontakte os på, besøg venligst vores Kontakt Os side.
Vi ser frem til at høre fra dig!